Rapidamente, empresas e instituições de ensino buscaram as melhores plataformas para atenderem suas necessidades. O blog do Google listou que sua plataforma para o segmento, o Hangouts Meet, recebeu uma quantidade de usuários muito maior do que no ano anterior à pandemia. O Hangouts Meet é uma ferramenta voltada para profissionais. Oferece excelentes recursos para empresas e chamadas de cunho empresarial. Um de seus principais benefícios é a possibilidade de convidar participantes para a reunião virtual através de um simples link, e esse pode ser enviado até mesmo por mensagem de texto.
Além da plataforma do Google, outras aplicações de videoconferência também tiveram aumentos expressivos de uso. O Microsoft Teams, por exemplo, passou a ser muito usado por professores e alunos. A aplicação conta com a integração da vídeo chamada ao pacote de ferramentas corporativas da Microsoft, o Office 365, trazendo algumas funcionalidades gratuitas para não assinantes. A plataforma tem versão mobile e desktop, facilitando o acesso e integrando ainda mais pessoas.
Entre os muitos aplicativos de videocomunicações, o Zoom é um dos mais usados. A Zoom Video Communications anunciou os resultados financeiros do quarto trimestre finalizado em 31 de janeiro de 2021, e a receita da empresa subiu 326%, um aumento extraordinário.
O funcionamento do Zoom é muito parecido ao de outras plataformas do segmento. O dono da reunião pode criar uma sala e enviar um convite via e-mail ou link para qualquer pessoa participar. O usuário que controla a sessão precisa ter o programa instalado para ter acesso às principais funções, e poder organizar e controlar os demais participantes.
O WhatsApp, aplicativo de mensagens mais popular no Brasil, também tem sua função de vídeo sendo muito usada durante a pandemia, e recentemente também se tornou possível realizar as videochamadas pelo computador, na versão Web. Porém, esse recurso só está disponível a partir do Windows 8. Ademais, é uma ótima opção para realizar vídeo chamadas porque muita gente já faz uso do aplicativo, só que por outro lado, diferente da maioria dos aplicativos de videoconferência, este tem um número reduzido de participantes por chamada.
De acordo com as necessidades de cada organização ou cada situação, empresas e pessoas vêm decidindo quais as melhores plataformas para o uso pessoal e profissional.